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コールセンター向け_SMS活用事例(SMSLINK)

提供元:株式会社ネクスウェイ

SMSLINK(エスエムエスリンク)は、事業の顧客に対して、お手元のPCやシステムからSMS(ショートメッセージサービス)を送信できるサービスです。
コールセンター部門で繁忙期に発生する「待ち呼」でのSMS活用例に加え、BtoCにおける顧客との様々なコミュニケーションの場面でのSMS活用事例をご紹介します。

※携帯電話推奨

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