ecコンシェルで実践する、これから始めるWeb接客

提供元：株式会社NTTドコモ

Web接客をこれから始める方、試してはみたものの効果が出ないという方におすすめの小冊子です。

＜コンテンツ＞
・サイト改善にはWeb接客がおすすめ
・Web接客の考え方
　-訪問者の属性と行動から「だれに」を考える
　-消費者行動モデルAIDMAで「どこで」を考える
・Web接客利用例
　-ドコモオンラインショップ
　-業界別（旅行、生命保険、賃貸物件、転職紹介）
・ecコンシェルの特徴