提供元:株式会社Scene Live
電話・契約締結・勤怠管理などあらゆる業務においてデジタルへシフトし効率化/自動化する動きが進んでいます。特に電話のデジタル化が進む背景には「コア業務へ集中したい」「人材不足」「データを一括管理したい」などの課題があります。本資料ではクラウド型CTIが選ばれる理由が3分でわかる資料となっています。
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