マーケティング活動の鍵　ペルソナ設定とカスタマージャーニーの作り方

提供元：コクー株式会社

マーケティング活動において顧客理解を深めるために、ペルソナ設定とカスタマージャーニーの作成は重要です。ただ設定が上手くいかないと、施策を実行しても成果が出づらくなります。そこで本資料では、正しいペルソナ設定とカスタマージャーニーの作り方についてご紹介します。