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HubSpot(ハブスポット)の概要や特徴

HubSpotの概要

ツール概要 ハブスポットは、マーケティング、セールス、カスタマーサービスの各ソフトウェアをつなぐ総合的なプラットフォームを提供しています。その中核を担うのが、完全無料のCRMソフトウェアです。それぞれのソフトウェアは単体でも大きなメリットがありますが、組み合わせることで何倍もの効果を発揮します。
ツールの特徴
  1. 企業と共に成長するプラットフォーム
  2. 数々の賞に輝いた万全のサポート体制と活発なコミュニティーが皆様の学習と成長を後押し
  3. 世界100か国以上で48,000社のお客様がハブスポットソリューションを活用
機能 顧客管理・分析、営業管理、タスク管理、リードジェネレーション、マーケティングオートメーション、アクセス解析、メール配信・分析、ミーティング、ステップメール、チケット、顧客フィードバック、ナレッジベース

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料金 $50〜

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導入事例
  • 【HubSpot導入事例】コンバージョン数が約400件に。作業工程の大幅削減にも成功~株式会社電算システム~
  • スズキオート南アフリカ社、インバウンド手法によって大幅なビジネス成長を実現
  • 【HubSpot導入事例】新規事業立ち上げをHubSpotと。ウェブ経由で月間数百件のCV獲得に成功!~株式会社構造計画研究所~

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提供元 HubSpot Japan 株式会社

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MAツール利用前に必ず見るべき情報

MAツール(マーケティングオートメーションツール)とは、マーケティングのアクションを自動化するためのツールです。顧客との接点や行動ログを一括管理し、カスタマージャーニーや顧客属性に応じてパーソナライズされたメールや広告などを配信することができます。

さらに詳しく知りたい方は、こちらの記事をチェック

マーケティングオートメーションとは?導入前に押さえる3つのポイントを解説

BtoBにおいても、オンライン施策への取り組みが加速する一方で、依然としてイベントや展示会、セミナーなどのオフライン施策も影響力が強いため、カスタマージャーニーが多様化しています。
マーケティングの成熟度に合わせて、実施すべき施策が変わってくるので注意しましょう。

スタートアップ これからマーケティングを始める状況 まずはデータの蓄積
成長期 複数施策を展開し業務が煩雑な状況 様々な機能を活用して自動化・効率化
成熟期 玉石混合のリードがあふれている状況 全体最適化

さらに詳しく知りたい方は、こちらの記事をチェック

マーケティングオートメーションとは|BtoB企業が具体的な活用イメージを持つためのヒント

マーケティングオートメーションの書籍について紹介した検索結果上位5サイトを調査し、出現頻度順に厳選しました。MAツールについて詳しく学びたい方はチェックしてみましょう。(2019年2月時点)

1. 基礎知識から実践までを解説、BtoB企業におすすめ『マーケティングオートメーション入門』

2. 導入を迷っているBtoC企業におすすめ『BtoC向けマーケティングオートメーション CCCM入門』

3. BtoBマーケティングの基本をまとめて理解『BtoBマーケティングの基本』

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マーケティングオートメーション(MA)への理解が深まる本を6冊厳選してご紹介!

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