Customer Rings（カスタマーリングス）の概要や特徴

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カスタマーリングスの概要

ツール概要	分析型マーケティングオートメーションツールカスタマーリングス業界問わず誰でも直感的に使える！
ツールの特徴	あらゆる顧客情報やレスポンス情報を統合し、「顧客を見える化」 CRM/マーケティングオートメーションの決定版 EC特化のCRM/MAとして業界No.1の実績専門通販企業売上上位50社のうち40%が採用
機能	外部システム連携、在庫連動、アクセス解析、データ統合・管理、顧客管理・分析、業務の自動化、顧客分析、商品分析、RFM分析、LTV分析、ダッシュボード、メール配信・分析、アンケート、LINE連携機能紹介ページはこちら
料金	料金情報は提供元にお問い合わせください。
導入事例	メールによるナーチャリング施策で見えてきた、効果的な見込み顧客営業支援と新たな情報ニーズ上質な顧客体験を提供する、顧客データ活用と店舗販促施策を融合したエストネーション流CRM活用術販促の高速PDCAとLTVの細分化計測で引き上げ率を向上。単品リピート通販に特化した“あじかん流”CRM活用術。導入事例紹介ページはこちら
提供元	株式会社プラスアルファ・コンサルティング提供元情報はこちら

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マーケティングオートメーションとは？

MAツール（マーケティングオートメーションツール）とは、マーケティングのアクションを自動化するためのツールです。顧客との接点や行動ログを一括管理し、カスタマージャーニーや顧客属性に応じてパーソナライズされたメールや広告などを配信することができます。

BtoB企業がMAツールを活用するためのヒント

BtoBにおいても、オンライン施策への取り組みが加速する一方で、依然としてイベントや展示会、セミナーなどのオフライン施策も影響力が強いため、カスタマージャーニーが多様化しています。
マーケティングの成熟度に合わせて、実施すべき施策が変わってくるので注意しましょう。

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MAツールについてもっと学びたい方へ書籍のご紹介

マーケティングオートメーションの書籍について紹介した検索結果上位5サイトを調査し、出現頻度順に厳選しました。MAツールについて詳しく学びたい方はチェックしてみましょう。（2019年2月時点）

1. 基礎知識から実践までを解説、BtoB企業におすすめ『マーケティングオートメーション入門』

2. 導入を迷っているBtoC企業におすすめ『BtoC向けマーケティングオートメーション CCCM入門』

3. BtoBマーケティングの基本をまとめて理解『BtoBマーケティングの基本』