メール配信・分析 | - |
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フォーム作成 | - |
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Webページ作成 | - |
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業務の自動化 | - |
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顧客管理・分析 | - |
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外部システム連携 |
CCMP外部で管理されているデータをユーザー自身が設定するタイミングと優先度でインポートすることができるなど、施策実施に必要なデータをより効果的に活用するためにSFTPやAPIなどの様々なインポート方法が用意されています。 |
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データ統合・管理 |
複数の部門やシステムにまたがって個別に管理されがちな様々なデータを一元管理することが可能です。 |
キャンペーン管理 |
マーケティングオートメーションで施策を実施するうえで最も工数のかかるキャンペーン設計をCCMPならより効率的に進めることができます。さらに配信されるキャンペーンの精度を高めるための様々な機能が用意されています。 |
SNS連携 |
BtoCマーケティングに必要な様々なコミュニケーションチャネルをワンプラットフォーム内で備えているため、メッセージの受け手の状況やコミュニケーションシーンに応じたクロスチャネルの施策を実現します。 |
施策分析 |
単一のレポートではなく、様々な角度から施策の結果を分析できる、豊富なレポート機能が備わっています。 |
MAツール(マーケティングオートメーションツール)とは、マーケティングのアクションを自動化するためのツールです。顧客との接点や行動ログを一括管理し、カスタマージャーニーや顧客属性に応じてパーソナライズされたメールや広告などを配信することができます。
さらに詳しく知りたい方は、こちらの記事をチェック
マーケティングオートメーションとは?導入前に押さえる3つのポイントを解説
BtoBにおいても、オンライン施策への取り組みが加速する一方で、依然としてイベントや展示会、セミナーなどのオフライン施策も影響力が強いため、カスタマージャーニーが多様化しています。
マーケティングの成熟度に合わせて、実施すべき施策が変わってくるので注意しましょう。
例
スタートアップ | これからマーケティングを始める状況 | → | まずはデータの蓄積 |
成長期 | 複数施策を展開し業務が煩雑な状況 | → | 様々な機能を活用して自動化・効率化 |
成熟期 | 玉石混合のリードがあふれている状況 | → | 全体最適化 |
さらに詳しく知りたい方は、こちらの記事をチェック
マーケティングオートメーションとは|BtoB企業が具体的な活用イメージを持つためのヒントマーケティングオートメーションの書籍について紹介した検索結果上位5サイトを調査し、出現頻度順に厳選しました。MAツールについて詳しく学びたい方はチェックしてみましょう。(2019年2月時点)
1. 基礎知識から実践までを解説、BtoB企業におすすめ『マーケティングオートメーション入門』
2. 導入を迷っているBtoC企業におすすめ『BtoC向けマーケティングオートメーション CCCM入門』
3. BtoBマーケティングの基本をまとめて理解『BtoBマーケティングの基本』
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マーケティングオートメーション(MA)への理解が深まる本を6冊厳選してご紹介!